近日,因养老补助发放调整,敬老院多位老人需办理银行卡,临商银行费县开发区科技支行主动联系社区养老院协商提供上门服务。
支行组织两名业务熟练、服务经验丰富的银行员工组成服务小组,携带专业设备前往养老院。工作人员先仔细核对老人身份信息,再以通俗易懂的方式讲解开卡业务细节、银行卡使用方法及安全注意事项。在老人充分理解并同意后,快速、准确地完成开卡流程。办理结束,工作人员还为老人留下联系方式,方便日后咨询。
临商银行费县开发区科技支行积极履行社会责任,今年以来为辖区内孤寡老人提供上门服务20余次,以实际行动诠释金融温度,赢得广泛赞誉。
(费县支行 孙耀宗)